银行卡安全用卡指南－－远离盗刷(3)_河南施乐信息技术有限公司

2016-8-11 11:26:37 点击：

三、ATM操作安全篇

ATM是提供给广大持卡人的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜面排队等候办理业务的烦恼，还能24小时为您服务。

银行的ATM设备交易界面中有较为全面的用卡安全提示信息，为了您的用卡安全，请您认真阅读。同时，使用ATM时应注意以下事项：

1、ATM操作前

（1）刷卡进入自助银行的门禁无须输入密码。

（2）留意周围环境是否安全，注意提防可疑的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其他场所的ATM，或直接到银行柜台办理业务。

（3）检查ATM。如果发现ATM上有多余的装置或摄像头，或插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该ATM，立即与银行联系。

（4）认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。

2、ATM操作时

（1）专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

（2）输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

（3）如果ATM出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。

3、ATM操作后

（1）离开ATM前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

（2）选择打印ATM交易单据后，不要将他们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

4、密码输错时

密码输错三次，卡片将自动被锁定。请勿将卡片留在机具中，应及时取回卡片，并携带有效证件至柜面进行解锁。

四、POS刷卡安全篇

进行POS刷卡交易时应注意以下事项：

1、刷卡前

为保障您的权益，应在申请到银行卡后，立即在卡片背面签名条上签名。

2、刷卡时

（1）在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。

（2）输入密码时，应尽可能用身体或另一只手挡住操作手势，防止他人偷窥。

3、刷卡后

（1）收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。

（2）刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如果发生重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

（3）在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

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