持卡人刷卡失败但是收到扣款信息
 
       为了让持卡人方便、及时地获知银行卡内的资金情况，大多数银行都开通了短信通知服务，只要账户内有资金变动或者变动达到一定金额，就会有提示。 客户接收的这些短信通知，只作为提示，不作为有效凭据。如果有异议，以银行账户原始记录凭证为准，也就是说真正有效的是签购单。
 
      “通过POS机刷卡消费也许就几秒钟的时间，但过程很复杂。” “有可能交易信息发送到发卡银行，并成功完成扣款，发卡行也发出了短信通知，但交易信息在回传POS机的过程中发生了故障，导致签购单无法打印。有一点可以肯定，持卡人的钱不会因此发生损失。”当发生这种情况时，按照有关协议，不能确认此笔交易成功，资金将自动划回银行卡持有人账户，而对于这种资金划入，一般不会有短信通知。（可登陆商户后台查询交易状态）

       可至电发卡行客服电话，确定此笔交易相关情况，商户可做退款后，重新刷卡。