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POS机的正确使用方法

2015-1-5 20:31:44      点击:

如何正确使用POS机?

方法/步骤


一、刷卡金额:

      在输入客户的消费金额时,需要有专人手动输入。请一定要牢记,后面是精确到分的,不要少输了两位,造成不必要的损失。例如:需收款金额为100元,则需输入10000(代表100.00元)。若只输入100,则代表1.00元。
 

二、刷卡后不出票:

      如果出现这种情况,收银员不要着急,这是热敏打印纸使用完了或是卡纸了。这样是消费成功了还是没有消费成功呢?千万不要急。如果是卡纸,那打开热敏盖子,抽出一部分,再扣好盖子。如果没有小票纸,或打印了一半。那就换纸,进行重新打印即可。热敏纸一定要放对,避免打印不上。更多此类问题,请查看问题专栏:常见问题
 

三、签名:

      一定要让持卡人签字,而且签银行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的汉语全拼。
 

四、小票保存:

      小票一定要有效保管至少一年,以备银行调单使用。如出现银行卡盗刷、套刷、非正常交易时,银行会来调单,而持卡人刷卡时签字的小票就是证据。

       建议:小票放在避光处保存,如果方便的话,可以拍照或扫描到电脑上保存。以免因保存不当致上面的字消失。